Tendrás siempre a tu disposición a nuestro experimentado equipo de Técnicos, que te darán la mejor y más rápida solución a tu incidencia, para que tu actividad siga en marcha.

Asistencia telefónica.

Línea directa de Móvil y Whatsapp.

Equipo de sustitución mientras solucionamos el problema. Ordenador, Portátil, Impresora, Switch, Router, S.A.I., etc.

En INFOGRAN nos esforzamos en dar el MEJOR SERVICIO a nuestros clientes en todas nuestras actividades, pero en el mantenimiento en particular, estamos especialmente ORGULLOSOS de nuestro trabajo.

Soporte telefónico.- Para el día a día, todas esas pequeñas dudas, o incidencias que se presentan contínuamente, ya sabes, te las solucionamos por teléfono sobre la marcha.

Desplazamiento de un técnico.- Si ninguna de las anteriores opciones es de aplicación o resuelve el problema, nuestros técnicos se desplazarán a tus instalaciones a solucionar in-situ la incidencia, nuestro tiempo de respuesta máximo es de TRES horas laborables (insistimos en lo de máximo).

Móvil y whatsapp de soporte.- Dentro y fuera de nuestro Calendario y Horario Laboral podrás contactar con nosotros mediante un número de móvil exclusivo que ponemos a tu disposición, y el whatsapp correspondiente. Porque comprendemos que nuestro horario no siempre coincide con el de nuestros clientes, y estos no pueden quedarse tirados. Hemos atendido casos extremos de incidencias incluso un 31 de Diciembre a las 23:00h, y no ya decir un sábado o domingo.

Renting tecnológico.- Algunos de nuestros clientes prefieren alquilar los ordenadores en lugar de comprarlos, nosotros damos ese servicio a clientes exclusivos, da igual el equipo que sea, de sobremesa o portátil, y los renovamos cada DOS AÑOS, para que siempre dispongas de la última tecnología. Nuestros equipos incluyen como es lógico todo el software ORIGINAL habitual: Windows, paquete de ofimática y software de uso cotidiano.